Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Clave Digital, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. El uso continuado de la plataforma constituye su aceptación de cualquier modificación a estos términos.

2. Descripción del Servicio

Clave Digital es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece herramientas de ciberseguridad, incluyendo pero no limitándose a:

• Escaneos de seguridad web para identificar vulnerabilidades en sitios web y aplicaciones
• Monitoreo y protección de marca digital para detectar usos no autorizados
• Generación de reportes detallados sobre hallazgos de seguridad
• Gestión centralizada de activos digitales (dominios, URLs, direcciones IP)

2.1. Modelo de Pago y Facturación

Clave Digital opera bajo un modelo de pago por uso (pay-per-use), sin suscripciones automáticas ni cuotas periódicas.

El saldo de su cuenta se descuenta únicamente cuando ejecuta un escaneo o auditoría. Si su saldo es insuficiente, deberá realizar una recarga antes de poder ejecutar nuevos escaneos. Los precios de cada tipo de escaneo se muestran claramente en la plataforma antes de la ejecución.

Las recargas realizadas no tienen fecha de expiración, salvo que se indique lo contrario en términos específicos de promociones o bonificaciones. Usted puede solicitar el reembolso del saldo no utilizado según nuestras políticas de reembolso, sujeto a términos y condiciones aplicables.

3. Uso Autorizado de la Plataforma

Usted se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos y autorizados.

Uso Restringido: Solo puede escanear y monitorear activos digitales que sean de su propiedad legal o sobre los cuales tenga autorización explícita y por escrito del propietario. Está estrictamente prohibido:

• Escanear sitios web, dominios o sistemas que no le pertenezcan o sobre los cuales no tenga autorización
• Realizar actividades que puedan considerarse como hacking no autorizado, acceso no autorizado o violación de sistemas
• Utilizar la plataforma para realizar ataques, pruebas de penetración no autorizadas o cualquier actividad maliciosa
• Compartir sus credenciales de acceso con terceros
• Intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma o interferir con su funcionamiento

Responsabilidad del Usuario: Usted es el único responsable de asegurar que tiene los derechos legales y la autorización necesaria para escanear cualquier activo digital. Clave Digital no se responsabiliza por el uso indebido de la plataforma ni por las consecuencias legales que puedan derivarse de escanear activos sin autorización.

4. Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Usted es responsable de verificar que todos los activos digitales que agregue a la plataforma para escaneo sean de su propiedad o que tenga autorización legal para monitorearlos. Clave Digital no realiza verificaciones de propiedad y asume que usted actúa de buena fe.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Clave Digital, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de su uso de la plataforma o de su violación de estos términos.

5. Limitación de Responsabilidad

Clave Digital proporciona la plataforma "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio esté libre de errores, interrupciones o que cumpla con todos sus requisitos específicos.

En la máxima medida permitida por la ley, Clave Digital no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitándose a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes del uso o la imposibilidad de usar la plataforma.

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con el servicio no excederá el monto total que haya pagado a Clave Digital en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

Los reportes y análisis proporcionados por la plataforma son herramientas informativas. No constituyen asesoramiento legal, financiero o de seguridad profesional. Usted debe consultar con profesionales calificados antes de tomar decisiones basadas en los resultados de los escaneos.

6. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. La plataforma puede estar sujeta a mantenimiento programado, actualizaciones o interrupciones por causas fuera de nuestro control.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin responsabilidad hacia usted.

7. Suspensión o Cancelación de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si:

• Violamos estos Términos y Condiciones de Uso
• Utiliza la plataforma de manera fraudulenta, ilegal o no autorizada
• Realiza actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros sistemas
• No paga los cargos adeudados dentro del plazo establecido
• Su cuenta permanece inactiva por un período prolongado

En caso de cancelación, usted puede solicitar la exportación de sus datos dentro de los treinta (30) días siguientes a la cancelación. Después de este período, podemos eliminar permanentemente sus datos de nuestros sistemas.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Clave Digital, incluyendo pero no limitándose a el software, diseño, logotipos, marcas comerciales, contenido y documentación, son propiedad de Clave Digital o de sus licenciantes.

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que ingrese en la plataforma y los resultados de los escaneos realizados sobre sus propios activos. Al utilizar la plataforma, usted nos otorga una licencia limitada para procesar y almacenar sus datos únicamente para proporcionar el servicio.

No puede copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte de la plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar características del servicio en cualquier momento. Las modificaciones significativas serán comunicadas a través de la plataforma o por correo electrónico.

Si realizamos cambios sustanciales a estos Términos y Condiciones, le notificaremos con al menos treinta (30) días de anticipación. Su uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o el uso de la plataforma será resuelta mediante arbitraje vinculante o en los tribunales competentes, según lo establecido por la legislación aplicable.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.